– अधिकारियों को शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान सुनिश्चित करने के दिए निर्देश
सिरसा, 17 सितंबर।
उपायुक्त शांतनु शर्मा ने वीरवार को लघु सचिवालय के सभागार में आयोजित समाधान शिविर में आमजन की शिकायतें सुनी। शिविर में आमजन ने विभिन्न विभागों से संबंधित अपनी समस्याएं एवं शिकायतें उपायुक्त के समक्ष रखीं। उपायुक्त ने नागरिकों की शिकायतों को ध्यानपूर्वक सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का नियमानुसार एवं समयबद्ध तरीके से समाधान सुनिश्चित किया जाए। इसके साथ-साथ उपमंडल स्तर पर भी समाधान शिविरों का आयोजन किया गया। वीरवार को जिला में आयोजित समाधान शिविरों में कुल 20 शिकायतें आई। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक दीपक सहारण, एसडीएम राजेंद्र कुमार भी मौजूद रहे।
उपायुक्त ने कहा कि समाधान शिविर का मुख्य उद्देश्य आमजन की समस्याओं का त्वरित समाधान करना है। सभी अधिकारी शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुनें और नियमानुसार उचित कार्रवाई करें। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जो शिकायतें मौके पर ही हल हो सकती हैं, उनका तुरंत समाधान किया जाए तथा जिन मामलों में संबंधित विभाग से कार्रवाई अपेक्षित है, उन पर भी समयबद्ध तरीके से कार्यवाही सुनिश्चित की जाए। उपायुक्त ने कहा कि समाधान शिविर केवल शिकायतें सुनने का माध्यम नहीं है, बल्कि आमजन की समस्याओं के समाधान के लिए एक प्रभावी मंच है। अधिकारी प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर लेते हुए उनकी प्रगति की नियमित निगरानी करें तथा निर्धारित समयावधि में समाधान सुनिश्चित करें।
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