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हरियाणा

बिजली बिलों से संबंधित आपकी है कोई शिकायत, आपके शहर में आएंगे अधिकारी, देखें पूरी लिस्ट

उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम के उपभोक्ताओं की शिकायतें दर्ज करने और पुरानी शिकायतों की सुनवाई के लिए उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच के सदस्य अगस्त माह में विभिन्न स्थानों का दौरा करेंगे।

निगम के प्रवक्ता ने आज यह जानकारी देते हुए बताया कि मंच के सदस्य, 04 अगस्त को ऑप्रेशन सर्कल पानीपत, 06 को ऑप्रेशन सर्कल यमुनानगर, 09 को ऑप्रेशन सर्कल सोनीपत, 11 को ऑप्रेशन सर्कल, झज्जर, 13 को ऑप्रेशन सर्कल करनाल, 16 को ऑप्रेशन सर्कल रोहतक, 18 को ऑप्रेशन सर्कल अंबाला,

20 को ऑप्रेशन सर्कल कुरुक्षेत्र, 23 को ऑप्रेशन सर्कल पंचकूला, 25 को ऑप्रेशन सिटी सब-डिविजन सोनीपत और 27 को सिटी डिविजन पानीपत में सुबह 10 बजे से शाम 4 बजे तक टीम के सदस्य शिकायतों की सुनवाई करेंगे और नई शिकायतें भी दर्ज करेंगे।

इससे उपभोक्ताओं को अपने केस की सुनवाई की सुविधा निकटतम स्थान पर उपलब्ध होगी। इसके अलावा क्षेत्रीय दौरे को छोड़कर कार्यालय आने वाले उपभोक्ताओं की शिकायतों का निवारण सीजीआरएफ मुख्यालय पर सुबह 9 बजे से शाम 05 बजे तक होगा।

मंच के सदस्य उपभोक्ताओं की सभी प्रकार की समस्याओं की सुनवाई करेंगे, जिनमें मुख्यतः बिलिंग, वोल्टेज़, मीटरिंग से सम्बंधित शिकायतें, कनैक्शन काटने और जोड़ने, बिजली आपूर्ति में बाधाएं, कार्यकुशलता, सुरक्षा, विश्वसनीयता में कमी और हरियाणा बिजली विनियामक आयोग के आदेशों की अवहेलना आदि शामिल हैं।

बहरहाल, मंच द्वारा बिजली अधिनियम की धारा 126 तथा धारा 135 से 139 के अन्तर्गत बिजली चोरी और बिजली के अनधिकृत उपयोग के मामलों में दंड तथा जुर्माना और धारा 161 के अन्तर्गत जांच एवं दुर्घटनाओं से सम्बंधित मामलों की सुनवाई नहीं की जाएगी।

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